护理风险管理和PDCA管理在急诊科危重患者院内转移中的应用效果研究

摘要

目的 探讨急诊科的危重患者在院内转移中应用护理风险联合PDCA管理的效果.方法 随机选取2016年2月至2017年2月就诊急诊科的危重患者68例,均分为观察组与对照组各34例.对照组实施常规转运护理,观察组实施护理风险管理和PDCA循环管理.比较两组实施前后的护理质量评分、满意度及不良反应情况.结果 观察组实施PDCA循环联合护理风险管理护理后的护理质量评分明显高于对照组(P<0.05);观察组危重患者的护理满意度明显高于对照组(P<0.05);观察组实施管理后的转运病死率、意外发生率及护理纠纷率明显低于对照组(P<0.05).结论 护理风险管理联合PDCA循环管理能够明显提高急诊科危重患者在院内转运过程中的护理质与量与护理满意度,并降低了转运病死率、意外发生率及护理纠纷率.