福建龙岩成功调解3起预付费群体投诉

摘要

近日,福建省龙岩市工商局发布了2 01 7年度该市12 3 15消费维权数据综合分析报告。据统计,2017年度全市受理消费者咨询、投诉、举报17734件,答复消费者咨询13545人次,涉及争议金额873.24万元,为消费者挽回经济损失519.50万元。针对预付式服务的投诉较多,涉及面较广。