康佳:“多元服务模式”引领家电业服务新方向

摘要

康佳本着用心创造感动、专业铸造卓越的服务理念,始终坚持"以消费者为中心、以安全为根本"的客户服务承诺,长期着力于售后服务的改善.因为,康佳深刻认识到,企业的真诚服务将直接决定用户对企业的忠诚度、满意度,而用户的忠诚度、满意度也直接决定着家电企业的发展前景.