消费者国美低价抢到手机遭砍单回应只赔300代金券

摘要

近日,国美在线进行“双十一”抢购活动,消费者孙先生低价抢购到3部华为手机,并成功交款生成订单,次日国美在线单方面取消订单,起初客服回应是风险管控,后又称是网络延迟问题.孙先生投诉多日,一直未解决.昨日,国美在线公关部答复北京晨报记者称促销手机超卖,无法再发货,但会赔偿孙先生300元代金券.