浅论知识管理在旅游企业中的实施与应用

摘要

跨入21世纪，知识经济的浪潮扑面而来。知识经济时代的一个最基本的特征是知识作为生产要素地位的空前提高，这将对旅游企业未来的生存方式和发展模式产生深远的影响。