城管执法公众满意度相关影响因素及策略分析

摘要

在我国城市化进程不断加快的情况下,城市管理执法面临着新的考验,在实际工作当中产生了一系列问题与矛盾.城管执法既存在城管人员不正当执法的情况,也存在执法对象采取过激手段抵抗正常执法的情况,这也导致城管执法公众满意度受到影响,部分地区的公众对于城管执法甚至存在明显抵触情绪.基于此,本文对城管执法公众满意度相关影响因素进行了分析,并提出了一定策略,以供参考.