拥挤感知对游客心理容量实证研究——以三亚市大小洞天景区为例

摘要

近年来每逢黄金周出现的旅游热潮,旅游景区超载现象严重,让旅游容量的研究引起了学界的重视.游客心理容量,是容量评估体系中不可忽视一个部分.本文用拥挤感知作为游客心理容量的评估指标,并且以三亚市大小洞天景区为实证研究基地,对影响该景区拥挤感知的因素进行了探讨.结果 显示,在该景区内受访者感知到的游客总数、团体总数,景区内休息区的设置情况和其他游客的干扰行为及影响程度对游客心理容量有显著影响.将此结果与景区内实际游客数量进行比较后发现,景区并未达到超载,因此景区内游客能够获得较高的旅游体验.