获得市场优势靠价值主导

摘要

德国有一家做螺丝的Wurth公司,在全世界同行业中销售额最高。在建筑业要用到大量的螺丝和螺丝刀,但是要找到大小正合适的一套却很费时。这家企业做了一个创新,给同等规模的螺丝和螺丝刀贴上同样颜色的小标签,找起来就方便多了。这样的改进并非高科技,却对客户有非常大的价值。在对隐形冠军的调查中,赫尔曼·西蒙发现,其中65%的企业都认为它们很好地满足了客户需求,而且将客户需求和技术相结合。而在这一点,只有19%的大型普通企业能做到。对于隐形冠军而言,它们的战略是价值主导,而非价格主导。