热情服务树形象 积极维权见真情

摘要

福建省质量技术监督12365举报处置指挥中心自2008年运行以来,树立“以热情服务感动人,用真情处置触动心”的受理理念,积极维护广大消费者特别是青少年的合法权益,使12365逐渐成为政府、企业和群众解决社会问题、化解社会矛盾的窗口,成为质监与人民群众沟通的桥梁,成为发现和打击质量违法行为的重要渠道.