勿以物小而不“为”——家用电器配件市场有待规范 问题丛生呼唤消费者重视

摘要

消费者在购买家用电器时往往对电器主体保持了极大的关注,但是对于电器配件往往都相对忽视,甚至漠视。目前许多电器,诸如空调、冰箱、平板电视等大宗电器在购买后都需要进行另外的运输甚至安装,期间就涉及许多电器主体之外的附加零、配件。此前本刊曾就热水器安装过程中附加材料收费不透明的状况进行了专题报道,意在提醒广大读者不要忽视了电器配件。一方面它对于消费者安全、正确地使用家用电器具有重要影响;另一方面它也可能成为损害消费者利益的消费陷阱。近期,伴随相关投诉的增加,电器配件问题再次成为本刊关注的热点之一。