杭州市营商环境评价及优化建议——基于不同所有制企业的视角

摘要

近年来,杭州致力优化稳定、公平、透明、可预期的营商环境。而企业对营商环境的感知最敏锐和深刻,因此本文通过线上和线下方式进行问卷调查并获得297份有效样本,以期得到企业对于杭州市商业环境的看法。调研结果表明:被调查企业对杭州市政府服务、外贸服务、金融服务、市场状况、创新能力等较为满意;同时,政策法规、税负水平、劳动力状况等方面则有待提高和优化。值得注意的是,国有企业对金融服务、政务服务、劳动力成本等方面的满意度比民营和外资企业更高。最后,针对上述不足和短板,提出政策性建议,以期提升杭州市整体营商环境。