李子柒螺蛳粉内藏食安隐患

摘要

近日,有消费者在社交媒体投诉称,在“李子柒旗舰店”网购的螺蛳粉中吃出刀片,将问题反映给客服人员后,被要求寄回问题产品以便公司核实,客服并提出“可优先退款并赠送一样产品”的解决方案,但遭到该消费者的拒绝。