基于排队论的航站楼车道边保障能力评估方案

摘要

cqvip:航站楼车道边作为旅客流程的始发点,对机场保障能力与机场服务质量有着至关重要的影响。对车道边的保障能力进行系统化的评估是当今各大机场进行旅客流程管理的基础。本文基于排队论提出了一种系统简明的评估方案,旨在为机场在进行相关评估工作时提供些许指导。