银行智能化 赢得“客户体验”是关键

摘要

距离“24小时智能银行”开业不到半个月时间，广发银行又宣布重大举措：7月19日，广发银行个人贵宾财富管理全新升级并正式推出“广发财富管理”品牌。“智能”继续成为广发创新突围的关键词，智能化的身份识别将给客户带来更贴心服务。而在7月18日，交通银行也推出了全国首台号称“无人银行、有人服务”的远程智能柜员机iTM。去年，花旗银行已经在中国推出了主打“智能、环保”的新型物理网点。