全面绩效管理背景下基于学生满意度的高校财务绩效评价研究

摘要

党的十九大报告提出全面推行绩效管理,要求不断提高公共服务的质量;与此同时,人本管理已经成为现代管理发展的新趋势。鉴于此,本文选取高校大学生这一利益相关者作为研究对象,对五种不同类型的高校学生关于高校财务绩效的满意度情况进行调查,通过SPSS统计工具分析获得满意度指标值,进而深入探究当前我国高校财务绩效评价体系中学生满意度这一指标设计存在的问题。最后依据调查结果提出完善学生满意度指标的建议,以期为高校财务绩效评价提供参考依据。