大学生网络购物的客户满意度研究

摘要

随着信息技术的高速发展,网络经济也日趋繁荣。网络购物作为网络经济的一个重要的组成部分,对整个经济、社会都产生了巨大的影响。本文旨在通过问卷调查的方式,运用层次分析法作为主要研究方法,获知大学生网络购物满意度的现状,而且还能为电子商务企业提升客源而进言献策。