基于因子分析和聚类分析对线上女装市场细分的研究

摘要

通过对在网上有过购买女装经历的消费者进行市场调查,以顾客感知价值理论为基础,结合女装自身的特点,在不事先划分维度的条件下,运用因子分析的方法,得出消费者在线上购买女装时的顾客感知价值的驱动要素的维度,然后结合K-均值聚类分析对该消费市场进行细分,分别可以分为体验主导型、服务主导型及口碑主导型市场.最后再对各个市场分别量身打造针对不同消费者群体特点的营销策略.