绩效反馈对企业战略变革影响的研究与分析

摘要

企业战略变革问题一直都是企业行为理论研究的核心问题.作为企业内部高风险的决策行动,战略变革的引起和执行一直都是管理者慎之又慎的事情.绩效反馈作为目标导向行为的代表,是驱动战略变革的主导力量.Cyert 和March 认为绩效反馈能让战略决策者及时发现企业发展之中的问题,并以问题导向搜索行为为媒介,及时调整战略变革方向和重点.现有研究从不同的角度研究了期望绩效和实际绩效之间的缺口对战略变革行为的影响,包括在产品更新和淘汰、研发投入、社会捐助等等方面的影响.可以说绩效反馈一方面影响战略变革的强度,另一方面则影响战略变革的方向.绩效反馈是一种对组织过去资源配置效率和资源消耗成果的直接显示,正向绩效反馈能够促进资源有效配置行为的集中,负向反馈则能够促进资源消耗行为的削减.通过绩效反馈,企业战略变革既可以关注相较于过去动态性变化情况,又可以关注经侦对手的独特性变化,将战略变革的动态性和独特性特征淋漓尽致地展现出来.