基于RPA技术的银行数字员工平台设计与实现

摘要

全球数字化转型浪潮下,金融监管趋严,加之受“互联网+”等环境因素的影响,传统银行业的竞争格局随之发生深刻的改变,如何开展数字化创新、优化银行业务流程、降低运营成本、提高工作效率,已成为现代银行业急需解决的问题。面对风云变幻的市场环境,机器人流程自动化(RPA)作为数字化转型的有力工具,正被国内银行普遍接受。随着RPA技术的大量应用,以RPA为主要技术的虚拟数字化劳动力(以下统称“数字员工”)越来越多、分布越来越广。如何有效推广RPA技术应用,并管理好数量庞大、分布零散的数字员工已成为业界共性问题。