完善商业银行客户利润贡献度分析的基本策略

摘要

中国建设银行．中国银行等我国大型商业银行陆续完成重组改制并上市，已成为全球化的公众银行，其上市目的是“为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最大发展空间，跻身最具价值创造力的银行之列”。要实现上述既定经营目标，就要求国内银行必须以客户为中心，在向国际先进银行学习的同时，深挖客户利润贡献度的潜力，在客户营销体系和方式方法上实现新的突破。