情系供水事业

摘要

我是石家庄市供水总公司营业处的一名收费员 ,在平凡的岗位上为城市供水事业奉献着自己的微薄之力。从 1996年到现在共追回欠缴水费 5 0 0 0多万元 ,水费回收率在 99%以上。供水收费工作 ,看似简单 ,但要当好一名合格的收费员并非易事。首先 ,我从熟悉业务干起 ,把我负责收缴水费的 2 0 0多个单位的隶属关系、单位性质、规模、用水量、用水性质、经营状况、工作特点、联系办法、交费方式、开户银行、单位出纳、会计的姓名以及单位里的人际关系等情况尽快摸清、吃透 ,不管什么时候 ,只要提到哪个单位欠水费了 ,我对欠费的原因总能说出个一二三 ,知道应该找哪个部门或哪个领导才能解决问题。其次 ,要干