品管圈在提高急诊凝血标本实验室周转时间合格率中的应用

摘要

目的 探讨品管圈在提高急诊凝血标本实验室周转时间合格率中的应用效果,以提高检验服务质量.方法 2018年9月-2019年5月,医院检验科成立品管圈,开展"提高急诊凝血标本实验室周转时间合格率"的主题活动,利用品管圈手法,对引起急诊标本周转时间合格率低的原因进行统计分析,同时比较改善前后标本周转时间合格率,评价本品管圈有形成果和无形成果.结果 改善后实验室周转时间合格率由原来的84.66％提高到93.94％,改善前后比较,差异具有统计学意义(P<0.05).活动后的目标达标率为104.39％,进步率为10.96％,达到了预期目标.圈员对品管圈的认识、质量改善手法应用都有一定程度提高.结论 本次品管圈活动提高了急诊凝血标本实验室周转时间合格率,提高检验检测的效率和检验的服务质量,值得推广.