浅谈医学独立实验室精益化管理

摘要

目的：推行精益化管理将企业生产运营模式运用到检验流程，制定工步法排班表、检测效率表、5S管理、图文作业指导书等来实现检测流程标准化、准时化、可视化、简单化的运营管理。方法设立工步法工作小组；梳理整个实验检测流程；精准测试整个检测任务完成所需时间；将流程内容进行技术与非技术分类以及工作人员角色分类；找出流程作业最佳节拍时间；核算检测任务完成最佳批次以及最大标本量所需的时间和人数；确定纯作业时间并根据以上要素综合制定工步法排班表。结果执行工步法精益化管理后，改进作业程序，按节拍作业，拉动式作业科室人均检测效率提高20%，人员优化23%，人员绩效提高30%，取得工具与技术创新发明奖5项，通过5S管理改善作业现场环境。结论在独立实验室实施精益化管理，运用工步法流程优化作业管理，不但能提高质量、减少缺陷、杜绝浪费、降低成本、同时也能提升员工能力素质等方面来提升企业的竞争力和把握机遇的能力。