企业顾客导向和供应商网络嵌入对绩效的影响研究

摘要

企业顾客导向和其所在供应商网络的嵌入程度是研究企业绩效影响因素的两个不同的理论视角,本文将两种理论相结合,并以我国209家制造企业及其供应商网络为实证背景,研究了我国转型经济背景下企业顾客导向、其所在的供应商网络的关系嵌入和结构嵌入对企业绩效的影响作用,以及这两种不同的网络嵌入对顾客导向和企业绩效关系的调节作用.本文发现:(1)顾客导向程度的提高,会提升企业的绩效水平;(2)供应商网络关系嵌入程度的提高,会提升企业的绩效水平;(3)供应商网络关系嵌入程度负向调节顾客导向对企业绩效的作用;(4)供应商网络的结构嵌入程度正向调节顾客导向对企业绩效的作用.