供电营业窗口优质服务分析

摘要

优质服务是电力企业的生命线，是电力企业改革、发展和生存的必要条件。本文先对供电服务、优质服务、电力营业窗口等概念进行阐述和定义；然后指出营业窗口的现状与存在的问题；最后针对现状提出相对策略。