德国领导者独特的沟通艺术

摘要

@@ 领导者主要是做人的工作,与人打交道离不开沟通.沟通的基本目的是清晰传递自己的观点并令对方接受.对于德国领导者而言,"重要的不是说多少,而是对方接受多少","更重要的不是说什么,而是对方是否接受","卓越领导人必须掌握反馈的能力,让下属准确、有效地接收到信息".