基于平衡计分卡的企业绩效考核体系设计

摘要

平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC)是由美国哈佛大学教授Kaplan与北美复兴方案公司总裁Norton于1992年提出的一种以企业战略为基础、系统考虑企业业绩驱动因素、多维度平衡评价的业绩评价系统;同时,它又是一种将企业战略目标与企业业绩驱动因素相结合、动态实施企业战略的战略管理系统.