知识冲突的知识整合机制及其管理策略研究

摘要

知识冲突是指由于知识的异质性而造成的知识主体之间在观点、意见和行为方式上的差异、碰撞乃至对抗及其结果.本文详细论述了知识冲突的四大知识整合机制:知识网络的拓展机制、组织学习的激发机制、个人知识结构的拓展机制、隐性知识的挖掘转化机制.同时,阐述了知识冲突的两个主要弊端--影响交流和容易升级为情绪冲突.最后,提出了基于个人、团队、组织三个层面互动的知识冲突管理策略.