QFD在军用工程机械需求分析中的应用

摘要

根据军用工程机械规划从"顾客"需求出发的特点,结合质量功能展开(quality function deployment,QFD),通过关系矩阵充分反映"顾客"需求的优越性,提出应用QFD进行军用工程机械需求分析的方法.该方法利用层次分析法(analytic hierarchy process)确定军用工程机械的顾客重要度后,对需求进行逐层展开,建立QFD关系矩阵,最后计算不同需求的重要度,得到更能反映需求的结果,并用算例进行了分析.显示了该方法的简单和用户需求的确切性.