品管圈在降低产房与母婴病区交接缺陷率中的效果观察

摘要

cqvip:目的探讨通过应用品管圈在降低产房与母婴病区交接缺陷率的具体效果。方法进行现状把握、目标设定、原因分析、对策拟定、对策实施、效果确认及巩固措施等品管圈活动步骤,运用质量管理工具对产房与母婴病区的交接中存在的问题进行改进,以比较交接工作流程改进前后状况。结果产房与母婴病区交接的缺陷率由品管圈活动前的18.5%降至活动后的1.2%,差异有统计学意义(P<0.001)。结论开展品管圈活动,对产房与母婴病区相互的交接过程进行质量持续改进,不仅降低了交接过程中的缺陷率,同时增强了护理人员质量管理的意识及能力。