优质护理服务在健康体检中心的应用效果

摘要

目的分析优质护理服务模式在健康体检中心中的应用效果。方法本健康体检中心于2019年3月开始实施优质护理服务模式,分别选择实施前(2018年2月—2019年2月)、实施后(2019年3月—2020年3月)各收治的230例健康体检者为研究对象,总结优质护理服务模式的实施效果。结果在比较实施前后两组健康体检者的体检情况后,结果显示实施后的相关数据明显优于实施前,组间数据差异显著(P<0.05);比较两组健康体检者突发事件发生率情况,实施后明显低于实施前(P<0.05);对护理服务的满意度显示,实施后高于实施前(P<0.05)。结论在健康体检中心运用优质护理服务模式具有可行性,是提高体检者满意度、消除不良事件的有效措施,满足健康体检中心的护理管理要求,因此值得做进一步推广。