护患沟通管理流程对提高急诊抢救成功率及护理工作满意度的影响

摘要

目的探究护患沟通管理流程对提高急诊抢救成功率及护理工作满意度的影响。方法回顾性分析2017年～2019年在我院急诊就诊的100例患者临床资料,将采用常规急诊护理的50例患者临床资料归为对照组,将采用常规急诊护理以及护患沟通管理流程的50例患者临床资料归为观察组;比较患者对两组护理满意度及抢救成功率。结果观察组护理满意度及抢救成功率高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论护患沟通管理流程能够提高急诊患者抢救成功率,增加护理满意度。