浅论眼科护理中的优质服务方略

摘要

目的结合眼科护理特点,对优质护理的服务方略进行探讨。方法在护理工作中,坚持以人为本原则,从生理、心理和社会三个层面出发,从人性化护理和个性化护理两方面,为患者提供必要的全方位的护理服务。结果采取优质化服务方略,患者满意度明显提高。结论在眼科护理中,优质护理能够促进护患关系的融洽,促进服务质量改善和提高,并提升眼科护理人员的业务水平,从而达到让患者满意、社会满意、医院满意和护理人员满意的良好效果,值得进一步加强和推广。