浅谈内科护理中实施人性化护理服务

摘要

目的对人性化护理在内科护理中的作用以及效果进行探讨。方法选取我院2013年12月~2014年12月收治的患有内科疾病的患者180例,随机分为对照组和研究组,各90例,对两组患者均采用一般的护理方法,但研究组在进行一般护理方法的基础之上加以人性化护理服务,在两组患者出院前,对其进行问卷调查,从而了解患者对于护理过程中的护理满意程度。结果在经过一段时间的护理后,对照组患者对于护理过程非常满意的为50例（55.6%）,比较满意的25例（27.8%）,不满意的15例（16.6%）,总满意率为83.4%。研究组在经过一定时间的护理后,对于护理过程十分满意的65例（72.2%）,比较满意的20例（22.2%）,不满意的5例（5.6%）,总满意率为94.4%。结论人性化护理服务在内科护理过程中效果比较明显,各个医疗单位应该在护理过程中加强人性化服务。