优化护理新绩效分配方案在提升耳鼻咽喉科护理质量的效果分析

摘要

目的探讨优化新绩效管理模式在提升耳鼻咽喉科护理质量的效果。方法选择我院耳鼻咽喉科护士,2013年1月~12月耳鼻咽喉科护士绩效管理模式为对照组,按照医院的绩效考核表分配护士绩效;取2014年1月~12月耳鼻咽喉科护士绩效管理模式为研究组,根据科室护士工作特点在绩效管理上采取优化模式,比较两组在提升护理质量上存在的差异。结果根据对护士的满意度、患者的满意度的调查结果进行分析,优化新绩效管理的绩效管理后耳鼻咽喉科护士的2014年护士满意度、患者满意度较2013年明显提高,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优化新绩效管理模式能很好提升耳鼻咽喉科护理质量,增加护士工作积极性及科室团结合作性。