门诊护患关系进展

摘要

门诊主要是指医生在医院或诊所里对患者进行诊疗,给予不住院的初步诊断和用药,或者收住院治疗的行为。近年来,受主观因素和客观因素的影响,护患纠纷和医患纠纷频频发生,尤其是各医疗机构的门诊部,其护患关系的质量日益下降。门诊是各医疗机构与患者相联系的枢纽,其医护质量的高低能够在很大程度上反映出医疗机构的整体面貌和医护水平,因此,这就使得如何进一步改善各医疗机构门诊处的护患关系成了医学界的重点研究方向。