某急救中心工作人员满意度现状调查与分析

摘要

目的通过分析某急救中心工作人员满意度现状及其影响因素,提出改进建议,为稳定队伍、提升院前急救治理管理,以便更好地为患者提供优质服务。方法满意度调查表采用李克特量表,使用SPSS19.0软件进行统计数据分析。结果院前急救人员工作总体满意度平均得分为（72.76±14.20）分,评价一般,影响满意度的因素有工资、假期、相关福利、工作时间、职业发展等。结论 120应关注院前急救人员工作满意度现状,关注不同群体的差异和不同影响因素,有针对性的提高工作人员满意度,增强院前急救工作的可持续发展。