用'流程'盘活'档案'形成'知识'——以外贸产品信件知识库管理系统为例

摘要

外贸产品信件管理是出口船舶装备项目执行中重要的组成部分,关系到合同准确、高效的执行.信件管理过程中涉及到的文件、数据是平常交流谈判中经常被引用的内容.通过业务流程盘活档案信件,建立来往信件的知识对应关系,通过抽取信件的关键点,用信息化的手段将其沉淀成知识,实现外贸产品信件知识化管理,是外贸产品管理的重要尝试,是更好地服务于外贸工作的一次创新.