凝铸管理平台 驭领行业先锋——北塔网络助国华电力实现IT管理新境界

摘要

随着IT和业务捆绑得越发紧密，在很多企业其业务水平代表了IT水平，同时IT水平也得以通过业务水平体现。在人们制定各种业务流程的同时，IT已经成为当中不可或缺的部分，它已经和业务流程形成了一个有机的整体，这本身是好事。然而，也不难发现IT地位的不断提升亦代表着其将要承担责任的重要性：一方面为了提高业务流程及业务水平的质量和效益，IT必须要持续满足业务流程不断变化和扩充的需求；另一方面为了降低业务流程及业务运作的运营成本，IT有关的成本也必须缩减。IT部门的高效率和低成本运作已成为企业核心竞争力的重要考核标准之一了。在下面的这个案例中，可以看到国华电力的信息中心人员是怎样利用北塔网络运维管理专家BTNM去解决其在日常IT运维过程中所碰到的问题，即在成本有限的情况下如何提高其信息中心的运作效率。希望通过这个应用案例可以给更多的中国用户提供一些启发，促进更多IT服务管理的实现。