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姚钢;
上海解决方案工程中心; 安森美半导体;
机译:Genesys使中国平安成为中国首家提供基于视频的客户服务的金融服务公司
机译:Continental新客户解决方案的客户服务
机译:书评:客户服务解决方案:管理情感,信任和控制以赢得客户的业务,作者Sriram Dasu,Richard B. Chase
机译:“再制造”:过去模型汽车电子支持的可持续服务解决方案
机译:多渠道客户关系管理解决方案和客户满意度:定量研究=多通道客户关系管理解决方案和客户满意度:定量研究
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:ICS协助:在线客户服务中的智能客户咨询解决方案推荐,为大型电子商务业务
机译:农药计划办公室:客户对计划服务满意度的报告。针对Opp客户服务改进
机译:同步远程屏幕控制和电话呼叫以实现客户满意度的总客户服务(客户之声)通信解决方案
机译:基于Internet的系统和方法,该系统和方法使用具有全球同步的客户端子系统和信息服务器的,具有安全性的客户端事件解决方案,可以公平,安全地启用按时间限制的竞争
机译:(54)标题:将MFidia流化为异构客户端设备的方法(57)摘要:提供了一种动态准备要从服务器传送到客户端的媒体剪辑的方法。包括与客户端兼容的媒体回放格式的媒体属性被提供给服务器。客户端请求在指定的开始时间提供媒体内容项,并且服务器标识与所选媒体内容项有关的媒体内容文件所在的源。服务器从源获取媒体文件,并获取具有与客户端媒体属性兼容的回放格式的转码媒体片段文件。可以进一步以与客户端设备的传输格式媒体属性兼容的传输格式来准备转码后的媒体片段文件,并且可以将准备好的转码后的媒体片段文件的位置传达给客户端,以供客户端访问媒体片段。 。
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