家政企业诚信监管的三方演化博弈及仿真分析

摘要

随着社会的发展,家政服务进入城市中的千家万户.以政府、家政企业和消费者为研究对象,从诚信监管角度出发,在考虑信息不对称与有限理性条件下,通过构建政府、家政企业和消费者三者之间的演化博弈模型,分析影响不同主体策略选择的主要因素发现:(1)政府监督的概率随着名誉收益、家政企业罚金、社会损失的增大而提高;随着监督成本的增大而降低.(2)家政企业诚信经营的概率随着家政企业的赔偿金、罚金的增大而提高;随着家政企业诚信经营的成本与"失信经营的成本及名誉损失之和"差距的增大而降低.(3)消费者投诉的概率随着得到的赔偿金的增多而提高;随着投诉成本的增大而降低.