基于动态能力理论的传统零售企业数字化转型探究

摘要

近年来我国数字经济蓬勃发展,赋予实体经济提质增效新动能,同时也成为传统零售业增长的新动力.本文以萧山银隆百货为例,探究传统零售企业基于动态能力的数字化转型之路,针对企业转型过程中动态能力的转变过程、实施路径进行探讨.通过分析得出,在数字经济时代,数字化转型是零售业发展的必然选择,基于动态能力理论,企业的内在拉力和外在推力是实现数字化转型的驱动力;在内外部因素的共同驱动下,企业持续不断从资源整合能力、流程优化能力、组织重构能力三大方面进行动态能力的转变,最终实现从多渠道零售到全渠道零售再到智慧零售的逐步转型.通过案例研究,提供相应建议,以期为传统零售企业转型发展提供参考借鉴.