突发卫生事件对消费者行为影响及企业对策研究

摘要

一、新冠疫情背景与消费者行为介绍1.新冠疫情介绍。2020年1月,新冠疫情的突然爆发让全国人民都措手不及,突发卫生事件对经济社会发展造成了较大的影响,经过全国人民一年的戮力同心、共同抗疫,当前,新冠疫情在国内已经获得了积极且有效的遏制,偶尔在部分地区有间歇性的反弹但都处于可防可控状态;但是反观其他国家,世界范围内的疫情达到难以控制的程度。