大数据分析技术在采集运维业务中的应用实践探讨

摘要

本文基于大数据分析技术构建采集运维业务系统,并阐述了基于大数据分析技术的采集运维业务系统在异常工单派发、异常工单分析处理和采集运维质量评价中的具体应用,期望对提高采集运维智能化水平有所帮助。现阶段,在用电信息采集运维业务中仍然采用故障查询、线下派工的传统模式,使得实际工作面临着故障处理优先级缺失、故障处理时效性差、故障分析定位难、故障信息反馈机制缺失、运维工作量超负荷等问题,影响采集运维工作质量的提升。为解决上述问题,应将大数据分析技术应用到采集运维业务中,构建起智能化、多维度的采集运维系统,降低运维人力、物力投入,提高采集运维业务运行效率。