系统论对行政管理实践的挑战

摘要

从系统论角度出发,政府作为一个整体,本身是一个系统,同时又是社会大系统中的一个子系统,必须关注各种因素,包括国际的、国内的、经济的、政治的以及社会的因素.行政管理改革应适应复杂的行政环境,摒弃传统统治型的、官本位的思想,建立动态的、即时回应型的、以顾客为取向的行政管理.