新零售视角下零售企业商业模式创新——以盒马鲜生为例

摘要

随着我国人民生活水平以及信息技术不断提升,电商平台如雨后春笋般遍地开花。线上平台急速增加的同时,线下体验的价值也逐渐显现,以盒马鲜生为典型代表的新零售商业模式在零售市场上迅速布局,成为特定消费人群的选择,为更多的消费者提供了多样化的选择空间。基于商业模式画布理论,以盒马鲜生为例,进行商业模式创新分析,探讨其价值主张、客户细分、渠道通路等创新举措,并对其中存在的问题提出相关建议,以期社会大众能够更加深入地了解新零售这一新兴商业模式。