首页> 中文期刊>华东经济管理 >零售商提高顾客满意度的方法探讨

零售商提高顾客满意度的方法探讨

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

随着零售业竞争的加剧,零售商越来越注重顾客资产的建立,能否建立起长久而庞大的顾客资产,关键在于其顾客满意度的高低.该文将就如何提高零售商的顾客满意度作一些粗浅的探讨.

著录项

来源
《华东经济管理》|2003年第5期|157-158|共2页
作者
董玉芳; 毕功兵; 曹苏;
展开▼
作者单位

中国科学技术大学,商学院,安徽,合肥,230052;

中国科学技术大学,商学院,安徽,合肥,230052;

中国科学技术大学,商学院,安徽,合肥,230052;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类审计;
关键词
零售商; 顾客满意度; 顾客资产;
入库时间 2023-07-25 10:33:30

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 零售商自有品牌顾客满意度实证分析--基于大商郑州新玛特超市的消费者调查 [J] . 任方旭 . 中原工学院学报 . 2016,第002期
2. 对我国零售商城顾客满意度与忠诚度的分析与探讨 [J] . 隋心罡 . 知识经济 . 2013,第017期
3. 电子零售商顾客满意度模型的构建 [J] . 甘勇 ,李德荣 ,何莉敏 . 商业经济 . 2011,第008期
4. 数码产品零售商场顾客满意度模糊综合评价研究 [J] . 张月义 ,韩之俊 . 江苏商论 . 2008,第002期
5. 数码产品零售商场顾客满意度模糊综合评价研究 [J] . 张月义 ,韩之俊 . 市场研究 . 2007,第011期
6. 建立“顾客意见和建议快速落实”的机制,提高顾客满意度 [C] . 陈思舟 ,梁巨峰 ,姜广利 . 2014航天可靠性学术交流 . 2014
7. 基于顾客满意度的网络零售商自有品牌发展研究 [A] . 杨柳 . 2019

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号