用顾客价值分析模型解析两种基本战略

摘要

文章利用价值分析理论、顾客价值分析模型分析了著名战略管理大师迈克尔·波特提出的两种基本战略--成本领先战略和差异化战略,探讨了两种基本战略形成竞争优势的过程,两种基本战略的实质都是基于价值思考--通过为顾客提供更多的让渡价值,使顾客满意,从而获得竞争优势.