不同推荐时机下用户采纳意愿影响因素研究——基于感知价值视角

摘要

随着用户对于推荐系统使用的不断深入,个性化推荐也需要结合用户的实际需求做出调整。本文从感知价值理论视角出发,引入信息系统成功模型,将影响用户采纳意愿的因素分为系统质量,信息质量和服务质量三个大维度,并将其细分为9个小方向。通过问卷研究方法探究了其对用户的重要程度和影响机制,研究发现不同维度对于用户的影响的机制不同,且在不同时机下重要性程度也会变化。