资生堂:源于日本、致胜世界之路

摘要

临危受命之后,鱼谷社长发现,长期以来资生堂国内销量持续下滑,但消费者对资生堂的企业好感度却是一路上扬的。他认为,症结根本还在于＂脱离市场和远离消费者＂,面对价值观多元化和信息化时代,资生堂不应再是居高临下地向消费者灌输所谓＂理想之美＂的理念,而应站在消费者一旁＂陪伴和协助＂其创造＂个性之美＂,也就是要从传统的＂By＂走向＂With＂